號(hào)稱“意大利原產(chǎn)、實(shí)木制作”的“進(jìn)口”家具的奢侈品牌達(dá)芬奇,以價(jià)格昂貴著稱……之所以能將這些家具賣到如此高的天價(jià),是因?yàn)樗麄冏苑Q銷售的家具是100%意大利生產(chǎn)的“國際超級(jí)品牌”,而且使用的原料是沒有污染的“天然的高品質(zhì)原料”。7月10日央視《每周質(zhì)量報(bào)告》報(bào)道:高端家具品牌達(dá)芬奇不是洋品牌,該品牌旗下部分家具在廣東東莞貼牌加工生產(chǎn),涉嫌身份造假。自此,達(dá)芬奇掛著“洋品牌”頭銜,賣的卻是國產(chǎn)“作坊貨”事件,引起了軒然大波。
“你跟她講欺詐,她跟你聊創(chuàng)業(yè)了;你跟她講賠償,她跟你講慈善了;你跟她急眼,她還跟你飆淚了……”2011年7月13日,達(dá)芬奇家居在北京召開情況介紹會(huì),針對(duì)達(dá)芬奇家居涉嫌偽造產(chǎn)地、存在產(chǎn)品質(zhì)量等問題作出回應(yīng)。而這場(chǎng)備受關(guān)注的危機(jī)公關(guān),似乎并沒有讓危機(jī)得到改善,唇槍舌劍的狡辯,云山霧罩的太極回應(yīng),草草收?qǐng)霾唤邮懿稍L的遮掩舉措,一切都讓本就聲名狼藉的達(dá)芬奇遭到更多的懷疑,事態(tài)發(fā)展白熱化。
崇洋,催生偽洋品牌頻出
自“達(dá)芬奇”事件之前,“洋奶粉”施恩、澳優(yōu),服裝品牌卡爾丹頓等已被一一曝光,發(fā)現(xiàn)均是國內(nèi)生產(chǎn)。如此眾多的品牌亂象讓人深思,為什么國內(nèi)企業(yè)喜歡給自己取“洋名”?
偽洋案之所以頻出,很大一部分是因?yàn)閲巳諠u向往西方生活方式的意識(shí)催化劑作用。繼上世紀(jì)80年代“下海”成了時(shí)代名詞后,90年代的“移民”風(fēng)潮在中國大陸刮起了一陣狂風(fēng),部分富裕起來的國人或知識(shí)精英紛紛移民國外,更多的人開始望洋興嘆。也許是國人與國際文化接軌得太慢,急切的心情迫使部分人邁開一大步跨進(jìn)二十一世紀(jì),仍然保持著對(duì)西方文化與生活方式向往的熱情,“達(dá)芬奇”偽洋家具正是利用了國人的這一心態(tài)應(yīng)運(yùn)而生,素不知所謂的國際超級(jí)洋品牌其實(shí)是“偽洋品牌”。
去洋!購買正宗國貨才是硬道理
達(dá)芬奇“密碼”被破后,消費(fèi)者又該何去何從?欺詐隨時(shí)都在發(fā)生,從三聚氰胺到瘦肉精到各種添加劑,如今這種欺詐行為竟然蔓延到了家具行業(yè)。達(dá)芬奇事件不僅讓公眾了解到到家具行業(yè)監(jiān)管的缺失,更是為消費(fèi)者敲了一記警鐘,對(duì)這種土妞扮酷,洋人作秀的把戲應(yīng)該要提高警惕。這不僅是達(dá)芬奇的危機(jī),也是中國家具業(yè)的危機(jī)。
當(dāng)消費(fèi)公眾的知情權(quán)被剝奪,信任感被糟蹋,除了失望、憤怒他們還能有怎樣的反思?想購買高端家具,除了進(jìn)口的“洋貨”,我們還可以選擇什么?
國貨,就是一個(gè)選擇。在國貨家具中不乏一些高端產(chǎn)品,其中以中國的國粹——紅木家具為最高檔。
達(dá)芬奇自稱銷售的家具100%意大利生產(chǎn)的“國際超級(jí)品牌”,而且使用的原料是沒有污染的“天然的高品質(zhì)原料”。其實(shí),唯一有中國血統(tǒng)的家具——紅木家具,它使用的材質(zhì),才是廣為人知、世界公認(rèn)的高檔木材,如年年紅、紅古軒、美聯(lián)等一線品牌,她們就引進(jìn)了印度、老撾、越南等地最優(yōu)質(zhì)的原材料。眾所周知,紅木家具早在明清時(shí)期,就已達(dá)到了鼎盛時(shí)期。發(fā)展至今,紅木家具不僅是實(shí)實(shí)在在的高檔家具外,她還涵蓋了中國五千年文化的經(jīng)典符號(hào),從而更為適合現(xiàn)代中國人的家居使用需求。近幾年,隨著本土文化的日漸回歸,貨真價(jià)實(shí)、原汁原味的紅木家具也成了許多高檔消費(fèi)人群的首選家具款型,如紅古軒品牌所生產(chǎn)的新中式系列家具就因?yàn)橛貌牡木?、款式的新穎、工藝的精湛,得到了廣大消費(fèi)者的追捧。
另外,近些年,中國的經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷增強(qiáng),迅速成為“世界工廠”、“世界市場(chǎng)”。在經(jīng)濟(jì)全球化浪潮中,一些跨國企業(yè)紛紛本土化,強(qiáng)化中國味,這些也奠定了國貨的市場(chǎng)前景。本土品牌也因?yàn)樵谌斯こ善?、運(yùn)輸成本等方面占據(jù)上風(fēng),故在價(jià)格上占據(jù)了“洋家具”所沒有的優(yōu)勢(shì)。就拿家具產(chǎn)品來說,較之許多“國際超級(jí)洋品牌”家具,紅木家具的價(jià)格更具優(yōu)勢(shì)。許多消費(fèi)者響應(yīng)說,花錢花到刀刃上,花幾十萬甚至幾百萬來購買“洋品牌”家具,不如用它們來購買集收藏、升值、實(shí)用、工藝、文化等于一身的上等品質(zhì)紅木家具。如在國貨知名品牌紅古軒,幾十萬已經(jīng)可以買到一套做工精細(xì)、款型精致的大紅酸枝產(chǎn)品。
業(yè)內(nèi)專業(yè)人士表示:達(dá)芬奇造假事件的曝光,對(duì)于我國家具行業(yè)尤其是進(jìn)口家具經(jīng)營來說是一件好事,它敲響了誠信經(jīng)營的警鐘,相信,此后的中國家具商們和中國消費(fèi)者都會(huì)逐漸走向成熟。對(duì)家具商而言,腳踏實(shí)地的用高質(zhì)量、好服務(wù)去贏得消費(fèi)者的信賴與口碑,讓“國外進(jìn)口”為“中國制造”服務(wù),學(xué)習(xí)、利用國外先進(jìn)的技術(shù),提升自有品牌的質(zhì)量才是硬道理。對(duì)消費(fèi)者而言,在購買家具時(shí)出現(xiàn)價(jià)格爭(zhēng)議、原產(chǎn)地、原輔材料、產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)格尺寸、售后服務(wù)的問題時(shí)要與經(jīng)營者進(jìn)行協(xié)商,協(xié)商未果時(shí)及時(shí)向消費(fèi)者委員會(huì)、工商部門、質(zhì)監(jiān)部門乃至媒體投訴,爭(zhēng)取自身的合法權(quán)益。